اهلا وسهلا بكم متابعين وزوار موقعنا السلام عليكم ورحمة الله وبركاته صباح الخير ومساؤه عليكم في هذا المقال الذي بعنوان موبايلي الإعلان عن بدء الإطلاق التجريبي لخدمة رعاية العملاء عبر تطبيق الوأتس أب ويوضح نقاط مهمه
والذي نتابعه هذا اليوم في 13 May 2019 11:34 pm
موبايلي،اليوم أعلنت شركة موبايلي، عن بدء الإطلاق التجريبي لخدمة رعاية العملاء عبر تطبيق وأتساب، وذلك كأول شركة اتصالات في المملكة العربية السعودية لتلقى استفسارات عملائها عبر مراسلتهم علي الرقم الأتي (0560101100). كما قام موقع موبايلي بتوضيح انه يجب علي مستخدمي الشركة إدخال رقم موبايلي وحفظة في بيانات الاتصال داخل تطبيق وأتساب. حتي تتمكن موبايلي من التواصل مع العملاء بكل سهولة. كما يتمكن العملاء التعرف وتحديث بيانتهم الخاصة من خلال الدخول علي موبايلي صفحة البيانات الموجودة في قائمة حسابي بعد ذلك تسجيل الدخول وإدخال اسم المستخدم والرقم السري.
موبايلي
موبايلي، خاصية الواتس أب تتيح أمكانية التواصل مع خدمة عملاء موبايلي بطريقة افضل. من خلال إرسال مقاطع الفيديو والملفات والصور بشكل افضل واسرع. وتحديد موقع الجوال عبر القمر الصناعي وخدمات جوجل داخل المملكة أو حتي خارج المملكة. كما خصصت شركة موبايلي رقم 1100 من اجل الشكاوى والرد علي استفسارات العملاء أو الدخول إلي موقع موبايلي وكتابة البيانات الشخصية الكاملة وكتابة المشكلة وسوف يقوم احد مسئول خدمة العملاء بالتواصل معكم علي الفور.
تطبيق موبايلي
شركة موبايلي من افضل شركات الاتصالات السعودية، تتيح خدمة التواصل مع عملائها أيضا من خلال عدة قنوات علي شبكة الأنترنت مثل الفيس بوك وتويتر ومن خلال تحميل تطبيق موبايلي أيضا. وهذا الأمر يعطي كل العملاء سهولة التحكم في البيانات الخاصة بهم. وتمكن مندوبي خدمة العملاء من التعامل مع العملاء وحل جميع مشاكلهم بشكل افضل وتقديم خدمة متميزة لهم بالفعل.
عروض موبايلي
تتيح لكم باقات موبايلي الجديدة مسبقة الدفع تتيح لكم حرية اختيار الباقات التي تناسبكم. وتحتوي علي دقائق لجميع الشبكات. مثل سناب شات وانستجرام وتويتر وفيس بوك. ويوتيوب والواتس أب يمكنكم الدخول إلي باقات موبايلي من هنا ومعرفة كل العروض الموجودة الحالية داخل شركة موبايلي احد شركات الاتصالات السعودية.
مميزات و رسوم الباقة:
| مميزات ورسوم الباقة | ||||
| المميزات | موبايلي مسبق الدفع 30 | موبايلي مسبق الدفع 75 | موبايلي مسبق الدفع 150 | |
| دقائق محلية لكل الشبكات | 100 | 500 | 1500 | |
| بيانات | 1 جيجا | 5 جيجا | 10 جيجا | |
| بيانات لتطبيقات التواصل الاجتماعي | 1 جيجا | 5 جيجا | لامحدود | |
| التطبيقات المتاحة | تويتر, فيسبوك, يوتيوب, انستجرام, سناب تشات, واتس اب | |||
| ترحيل البيانات | NA | |||
| رسوم الباقة | 30 ريال | 75 ريال | 150 ريال | |
| صلاحية الباقة | 4 أسابيع | |||
| رمز الاشتراك إلى 1100 | 30 | 75 | 150 | |
| رمز إلغاء التجديد التلقائي إلى 1100 | 030 | 075 | 0150 | |
| الاستعلام عن المميزات المتبقية للمشتركين | أرسل 4 إلى 1411 | |||
شروط الحصول علي باقات موبايلي اتصالات السعودية
- أولا الباقات متاحة لشريحة موبايلي ولعملاء الباقات مسبقة الدفع.
- ثانيا لا يمكن لعملاء الباقات المفوترة وباقة فله 100 وفله 35 الاستفادة من هذه الباقات.
- ثالثا جميع الباقات تتجدد تلقائياَ، و يمكنك إلغاء التجديد التلقائي مع استمرارية استخدام مميزات الباقة حتى أنتهاء صلاحيتها.
- رابعا في حال استهلاك مميزات الباقة سيتم احتساب التعرفة الخاصة بالباقة الأساسية.
- خامسا يتم أحتساب الضريبة عند الشحن، ولا يتم احتسابها على قيمة الباقات أعلاه.
- سادسا لا يستطيع العميل مشاركة بيانات تطبيقات التواصل الاجتماعي.
- سابعا في حال عدم توفر الرصيد المطلوب عند وقت التجديد التلقائي، فسيخسر العميل كل رصيد البيانات التي قام بتجميعها في الفترة الماضية.
← إقرأ أيضاً:
– تستطيع مشاهدة مصدر الخبر الاصلي موبايلي الإعلان عن بدء الإطلاق التجريبي لخدمة رعاية العملاء عبر تطبيق الوأتس أب من الرابط التالي
المصدر :نجوم مصرية
– تقع المسؤولية على الناشر الاصلي للخبر ويقر موقع كل حاجه انه ليس عليه المسؤولية الكاملة عن محتوى الخبر .
الي هنا نكون قد انتهينا من مقال اليوم والتي كانت بعنوان موبايلي الإعلان عن بدء الإطلاق التجريبي لخدمة رعاية العملاء عبر تطبيق الوأتس أب
لا تنسي أن تقوم بمشاركة الموضوع مع اصدقائك لتعم الفائده علي الجميع واذا كان لديك أي سؤال قم بكتابته في التعليقات بالأسفل وسأقوم بالرد عليك فورا والى موعد قريب والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مدونة كل حصري |كل حصري مدونة تهتم بالمجال المعلوميات و خصوصا المواقع و المدونات ،ثم إنشاء المدونة من اجل تبادل الأفكار و المعلومات بين المدونين و تطوير مهاراتهم ، و ايضا تحسين خبراتهم في مجال الربح .